試驗設(shè)備不是一錘子買賣，并不是把設(shè)備賣出去就不管了，我司經(jīng)常接到客戶“求助”電話，在外地購買的試驗箱出現(xiàn)一些問題，但是原來賣設(shè)備的廠家推脫，遲遲不派人來維修，客戶沒有辦法，只能找本地的試驗設(shè)備生產(chǎn)廠家維修。這說明一個問題，廠家做的售后服務(wù)不到位。
    小編在此談?wù)勎宜镜氖酆笥^念，我們賣的不僅是拉力機、拉力試驗機、剝離力試驗機、萬能材料試驗機等這些設(shè)備，我們在和同行比售后，比配套服務(wù)。廣大客戶朋友盡管放心購買我司產(chǎn)品，我們絕不做一錘子買賣。

   請您參考我司售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
一、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、享有十二個月的免費保修服務(wù)
2、達到保修期后享有維修服務(wù)
3、保障維修時間在備件充足的前提下，不超過 7 個工作日（免除運輸時間），響應(yīng)時間在 12 小時之內(nèi)
二、售后服務(wù)能力
1、我司專業(yè)維修人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，能滿足您對售后服務(wù)的要求
2、我司檢驗設(shè)備均達到國家標(biāo)準(zhǔn)
3、我司校準(zhǔn)識別可達到國家一級計量標(biāo)準(zhǔn)
三、售后服務(wù)排除以下條件
1、產(chǎn)品本身所配備的備件屬易耗品，不列為保修范圍
2、儀器設(shè)備因人為因素或未按規(guī)程操作及不可抗力（如地震等）因素造成損壞不屬保修范圍
3、非正常條件下，對測繪儀器進行了自行拆卸處理亦不屬保修范圍
4、無保修序列號的設(shè)備不屬保修服務(wù)